iPhone Duo開售後傳摺痕處屏幕裂開 無保養維修估價8749港元
iPhone Duo開售後傳摺痕處屏幕裂開 無保養維修估價8749港元
蘋果首款摺疊手機iPhone Duo開售不久，澳洲及上海先後有用戶報稱主屏幕沿摺痕位置裂開；官方尚未公布故障統計。
蘋果首款摺疊手機iPhone Duo於10月23日開售，其後網上出現多宗屏幕損壞報告。流傳照片顯示，多部涉事手機均在主屏幕摺疊位置出現黑線或裂痕，部分損壞向屏幕中央或右側延伸，當中包括門市展示機。蘋果目前未公布相關故障統計，現有資料主要來自個別用戶。
一名澳洲用戶表示，手機到手約6小時，開合次數不足20次，在向朋友展示時突然聽到爆裂聲，屏幕隨即沿鉸鏈位置裂開。該用戶其後前往Apple Store，獲即時更換新機。
中國內地傳媒則報道，一名上海張姓女子在開售日購入iPhone Duo，取機數小時後正常展開手機時聽到聲響，摺疊處隨即出現約3厘米裂痕，另有裂痕伸向屏幕右半。她稱手機沒有跌落或遭大力彎折，返回蘋果門市要求退換時，店員表示須先送檢，以判斷是否涉及人為損壞。
按蘋果香港公布的估計維修費用，如用戶沒有購買售價2,599港元的AppleCare，且損壞不屬保養範圍，iPhone Duo內顯示器維修費可達8,749港元。該金額約為新機售價一半，亦高於256GB版iPhone 17的7,799港元起售價。
現時流傳個案的共同點，是裂痕或黑色線條集中在反覆摺疊的鉸鏈區域，但零散報告不足以確認成因或故障比例。不同個案的售後處理亦有差異：澳洲用戶獲門市即時換機，上海個案則需先接受檢測，判定是否屬人為損壞後才處理退換要求。
劉-T.Liú--THT-士蔑報
